钉钉发布新方案+亿元补贴 河南孩子上的培训班要变了

这届河南家长特别爱给孩子报班,据统计,河南全省有5万多家教培机构,行业规模达3000亿元,是老百姓密切关注的重要行业。受疫情影响,大量教培机构陷入危机,停课、关张,...

        这届河南家长特别爱给孩子报班,据统计,河南全省有5万多家教培机构,行业规模达3000亿元,是老百姓密切关注的重要行业。受疫情影响,大量教培机构陷入危机,停课、关张,甚至卷款跑路,规范化管理、线上线下相融合势在必行,消费者对机构的信任亟待重建。


         8月17日,阿里钉钉举办教培峰会,发布行业解决方案。同时,钉钉联合支付宝等阿里经济体成员提供价值亿元补贴,赋能10000家教培机构在后疫情时期摆脱困境,实现业务新增长。


        作为钉钉教育用户规模最大的省份,河南教培行业代表受邀参会。疫情期间,钉钉在河南14个地级市的教育系统实现了全覆盖。


图:河南程攻教育科技集团董事长程攻


河南教培名企:“每一分钱对我们都很重要”


        “我这个人不冒进,始终预留半年的现金储备,这让我有了更足的底气。”河南教育企业家程攻告诉记者。程攻应邀参加峰会,向全国同行分享他的经验做法与行业见解。

        程攻创办的教培机构总部位于郑州,现有学员1万多人,专职教师300多名,主打线下教育。疫情发生后,公司开始摸索在线授课模式,并取得了较好的反响。

        “如果行情半年不好转怎么办?没有人知道。这个时候,每一分钱对我们都很重要。”程攻回忆,“我们决定尝试线上,安排最优秀的老师通过钉钉上免费体验课,并顺势做了三次营销活动,每次都有一两百万现金进账。钱虽然不算太多,但解了燃眉之急,更重要的是看到了希望,提升了士气。”

        程攻认为,教培行业正在经历一轮大洗牌,适者生存,优胜劣汰。OMO(线上线下相融合)成为不得不走的路,谁走得快,谁抗风险能力就强。


消费者养成在线习惯 逐渐接受在线上课


        程攻告诉记者,线下转线上需要一个适应过程,在线化可以应对突发情况、辅助线下教学、提供增值服务,并给公司增加收入来源,但现阶段只能作为补充,在线下课的基础上增设几次线上课,提高课包总价。

        需求侧,消费者新的习惯正在养成,中国社科院等机构的调研报告均显示,学生家长对在线教育的满意度逐步提高,已接近甚至超过50%。采访中,不少受访家长告诉记者,在线课程在家即可学习,省去了途中往返和等候时间,孩子家长更轻松;此外,还可随时复习巩固、定期总结,具备独特的优势。

        杭州柠萌之家创始人肖冰向记者介绍:“疫情发生后,我们被迫开启钉钉在线课堂。刚开始有些担心,怕学生不习惯、家长不认可,我们甚至做好了退费的准备。但随着课程的展开,效果出人意料地好,没有发生一起家长退费。”

        优化用户体验是在线教育的关键节点。在柠萌之家,小班课程用钉钉视频会议,大课用钉钉直播;5岁以下的幼儿亲子课,家长在屏幕前陪孩子一起完成。

        程攻认为,除人数容量外,在线课堂未来的发展方向是增强互动,完善个性化功能。“我们的少儿口才课,用基本的钉钉功能就能上好。美术书法课需要演示,对产品的在线演示效果要求比较高。”他说。




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